NTRODUKCIJA U MODERNU PRODAJU I TRŽIŠTE
Prodajni krajolik se brzo razvija zbog tehnologije i promjene ponašanja potrošača. Ključni razvoj uključuje:
Prodaja na AI pogonu: Alati poput chatbota i prediktivne analitike poboljšavaju generiranje olova i zadržavanje kupaca.
Strategije omnichannela: Integriranje internetskih\/izvanmrežnih kanala (npr. Socijalna trgovina, tehnologija u trgovini) za besprijekorna putovanja kupca.
Odluke usmjerene na podatke: CRM Systems (npr. Salesforce) pomažu timovima personaliziraju doseg i praćenje performansi.
Etička prodaja: Transparentnost i održivost sada značajno utječu na odluke o kupnji.
Studija slučaja: Izvještaj 2024. godine pokazalo je da Nikeova upotreba virtualnih trgovina s pogonom na AR povećala je internetsku prodaju za 30%, dokazujući immersivni tehnički utjecaj.